我是一名地产从业者,文案工作,还在学习成为一名合格地产策划的路上。
都说外行看热闹,关于地产这行。楼市像牛市时,被频繁提及的是业务员的发家致富之路,似乎轻轻松松就能捡钱一样。
而楼市好比熊市时,频频提及的是:地产人、失业了。外人多少有点看戏的成分,觉得地产人失业或者返贫理所应当一样。
事实上,多数人只看到了地产高光下所带来的风光。但地产人的工作,本身无关市场晴雨。
这样解释,可能更容易一点:市场好的时候不代表工作量小,市场不好的时候也不是清闲没有工作。楼市有惨淡期,但地产从业者没有轻松日。越是市场有瓶颈,越是要为项目谋划出路。
今天,我们不谈市场行情,不谈楼市政策,讲讲身边的地产人。
有很多是你所不了解的,也有很多或许是你之前的偏见,我也仅以个人视角,和大家交流下,这些年,我在地产这行看到了什么…
01
我是非专业出生,偶然踏入的这一行。
后来我发现,同事以及接触到的地产从业者很多都是非专业出生,也有一些半路转行,来自各行各业。银行职员、汽车销售、保险顾问、公司职员、自己开店的、也有体制内出来的……
这一行,对我来说,最大的特点是:挑战性!
对文案工作来说,做一个项目,从提报到销售到交房全过程,所囊括的内容极广,既是可以源源不断学习,反过来也承受着很大的压力。
在我看来地产工作的压力来得很凶猛。甚至于很多时候觉得自己一无是处,想过100次辞职。
不过为什么依然在这个岗位上坚守,是因为:面对挑战后带来的成就感!
这也是毋庸置疑的,当跟着团队完成了不可能的销售奇迹!当想的项目名字,成为了大家未来的家!当被甲方爸爸肯定,又以其表彰函被正式褒奖的时候……
这份工作的高光时刻还是有许许多多的。这是我对这份工作的感悟。
那我这些年又看到了哪些令人印象深刻的呢?
02
我看到:开发商对于产品的执着
本土开发商与房开大鳄相比,没有高端大气的营销中心,没有开一场演唱会的大手笔,别说美轮美奂的实景示范区,甚至连样板房都没有。
但我看到一样珍贵的东西,叫“真诚”。
平湖某个本土开发商为打造老百姓所喜欢的房子,真的是倾尽全力。
常规一个项目的园林,找设计单位画好图纸施工就ok了。但是平湖某个本地盘,老总对项目亲力亲为,事无巨细。园林打造上,由老总亲自带队,企划公司、设计院、施工单位全部参与,顶着30多°的高温天实地去宁波几个楼盘考察,后期又历经几轮会议,反复斟酌后确定的。
等到了施工时,老总又亲自到常州、金华等地实地考察,选用罗汉松、朴树、榉树、大型金桔树等名贵树种。所以等交付的时候,业主都感受到了家园的生机,也感受到了这份心意。即使有些人说有点土味,但都是看到了开发商的用心。试问,做到这份上的开发商又有几家??
不止于此,开发商老总还经常泡在工地现场,进行监督施工。为什么我知道,因为我去项目拍摄工程进度的时候,总是能碰到这样一个身影。不怕天气的炎热,在灰尘扬起的工地上,巡视着。要不是我认识,换别人还不知道他是开发商的老总。
这份对自己开发的产品的执着,能叫人不感动吗?
近些年来,随着外来大开的加入,本土开发商渐渐退出了平湖开发的舞台。虽是产品越来越给力,园林越来越有故事感,物业服务也为项目增值,但还是会怀念那些年本土开发商带着温情的作品。
03
我看到:地产营销经理熬白了头发
你很容易看到地产人的风光,但是你未必看到营销人背后的心酸。
灯火阑珊,人情冷暖,地产打工人总有一把无处言说的眼泪。
尤其是项目重要的营销节点,比如营销中心的开放、项目的开盘、示范区的开放、大型活动……
这些时候他们便变身三无人员,无休息日、无假期、无娱乐;无家人、无孩子、无朋友;无电影、无聚会、无旅游。
地产苦的时候,是真心的苦。当销售冲锋号吹响,哪里还有什么休息时间。开启连续高强度的作战模式,通常下班都是在10点后。
有很多个凌晨,他们可能还在培训学习;销售的说辞多达万字,他们要求在短时间内一字不差背出来;即使身体不舒服,也要保持轻伤不下火线的作风,挂完点滴坚持上岗;他们不是一直在营销中心吹空调,很多时候也是日晒雨淋出去拓客……
你羡慕业务员卖房子有高佣金,但钱不是大风刮来的。是所有付出和坚守。
我看到,有业务员为了让客户买房买得安心,在不同时间段陪看工地采光N次。开盘前后,各行各业客户的微信询问源源不断,有些客户甚至不分时间,但业务员没有一丝嫌麻烦,重复多次的问题依旧耐心回答。
说真的,营销经理更是被营销压力和辛苦双重席卷,年纪轻轻却看上去老了几岁。
但当项目首开成绩优异,或是逆势飘红的时候,所有的劳累烟消云散,只剩荣耀和自豪。地产人的成就,营销业绩是其一,其二是被客户的认同。
地产本身就是服务行业,让客户认可你,认可你的项目。我也看到,有客户不同时间段买的不同房产都是找的同一个业务员。
业务员在不同项目之间流动,而客户随着时间推移,也有置换改善的需要,有些是投资需求。牛逼的业务员自己在哪里,客户跟着买哪里。用真心与买过房子的客户处成朋友,这也不容易!
04
我看到:答疑解难的真正策划人
在地产营销领域,策划是一个无处不在的角色,销售、渠道、客研……每一个职能都和策划有交集,策划也是一个至关重要的角色。
策划就像一个医生,项目就像她的病人,她的工作便是寻医问诊。有病人找到她,就想出治疗方案。
如果再换个比喻,那好策划就是一名军事。好比诸葛亮,摇着蒲扇,稳坐军中出谋划策,力挽狂澜,帮助刘备建立霸业。
统筹一个项目,要把握项目的人设,定准策略;要与各个职能条线配合;参与一线打仗,不断要有新的动作,以应对市场变化。
策划是幕后英雄,营销经理大部分都只做一个项目,但策划不是,策划多数时候是身兼多个项目。一个十几万方的大盘怎么定位?一个专业性的商业项目怎么卖?一个看起来困难重重的项目机会点在哪里……
我见到的真正策划人,已经投身地产广告行业十余载,操刀平湖多个地产项目,住宅、公寓、商业,涉及多个物业类型,累计服务楼盘超千万方。
大家耳熟能详的很多广告语都是出自她手,很多地产营销人都喜欢向她咨询关于地产的事。每次去一个项目提报,她口若悬河、眼里有光。而开发商爸爸们虽无表情波动,但都是忍不住微微点头。
她热爱地产,奉献在事业上的时间远超其他。在她身上,你会明白什么是真正的专业性。什么是对地产的热爱。什么是面对未知的勇气。
经常在我看来不可能的事,她用实际行动教我世上无难事,只怕有心人。
我还看到了什么?我看到有人从体制内的舒适圈走出,去做一名业务员,从一名地产小白成长为一名营销经理,期间的人情冷暖,也只有他自己知道。
我看到地产设计师,连续加班的第N个晚上,正在改甲方的第N+1次稿子,抽了第N只烟,继续埋头苦干。
我看到地产新媒体人,用笔撰写平湖楼市,用文字发表态度,对原创保持坚守。
大部分地产人,辛苦并快乐着!
在此致敬所有地产人,征途满满 ,唯有奋斗!艰难方显勇毅,磨砺始得玉成。