小区是基层治理的***小单元。平湖“红色物业”议事制度继城市社区全覆盖之后，进一步向小区延伸，目前107个有条件的小区和社区按照有党旗、有标识、有议事场所和设施、有工作制度、有议事会成员公示、有工作记录、有议事结果公示栏“七个有”标准，建设了小区“红色物业”议事厅。

为进一步激活“红色物业”议事厅，平湖市委组织部和市建设局联合下发了《关于建立健全“红色物业”议事厅制度的通知》，明确了“红色物业”议事厅工作制度，包括固定接待制度、民情登记制度、月度例会制度、闭环办理制度、定时反馈制度等。根据这些制度，在小区“红色物业”议事厅里，将定期召开议事会议，对居民反映的建议问题记录在《“红色物业”议事厅工作手册》中，办理形成闭环，办理结果向居民反馈，做到事事有回音、件件有落实。通过一系列制度保障，确保小区居民的急事、烦事在基层得到解决。

据统计，截至8月，平湖自“红色物业”议事制度覆盖以来，已协协调解决各类问题1757个，化解矛盾纠纷567起，解决率同比提升20.3%。

当湖街道梅兰苑社区玫瑰湾小区的红色议事厅，建在小区2幢2单元的物业办公用房里，是全市107个红色议事厅之一。在玫瑰湾小区的“红色物业”议事会上，梅兰苑社区党委、业委会、物业服务企业、业主代表等相关人员围绕电瓶车乱停放、楼道乱堆放、垃圾分类、文明养狗等小区居民关心的热点难点问题进行了热烈讨论，并从业委会口头提醒、物业公司发放书面整改通知书、社区出面劝导、执法部门开展综合执法等不同维度，建立了小区规劝制度。

平湖建立社区、小区两级“红色物业”议事制度，是在党建引领下，城市基层治理的创新。有条件的小区按照“七个有”标准建立红色议事厅，推动了资源在小区叠加、力量在小区沉淀、工作在小区联动、矛盾在小区化解、感情在小区深化；没有条件建立红色议事厅的小区，则纳入社区“红色物业”议事范畴，实现了平湖“红色物业”议事制度的全覆盖。