前阵子跟老同学吃饭,老同学是做房产中介的,这两年也算顺利;她发现咱们平湖房产网在平湖地产垂直领域做得非常出色,表示钦佩;但也提出了自己的担忧,原来咱们平湖房产网有句口号叫做“买房就上平湖房产网”,她担心不久的将来,“互联网+房地产”会越来越凶猛,自己作为中介的生存空间会不会越来越窄?
我同学的担忧不是个案,事实上部分房产中介在怕的,是接下来的行业发展会不会朝着“去中介化”这个方向发展。
作为朋友,鲁提辖举了一个商学院教材里的经典案例:
张三通过培训机构,邀请一位德高望重的教授来单位讲课。教授讲课深入浅出,反响非常热烈。结束后作为主办方的张三为表示感谢,想要掏出名片跟教授交换联系方式,说是迟那时快,培训机构对接人硬生生插到了张三和教授中间,然后给了张三一张名片。张三定睛一看,确实是这位教授的名字,但却是这个培训机构的电话和邮箱。张三明白了,这家培训机构,并不希望张三直接跟教授有联系,因为一旦张三和教授“信息对称”了,培训机构接下去可能就挣不到钱了。
老同学听到这里,若有所思,以二手房交易为例,她作为中介,价值就是撮合买家和卖家能够达成交易。但是在敲定合同之前,她***会尽量避免买家和卖家见面,因为一旦他们见了面,到时候跳过中介,直接签约了,她这单生意可能就白忙活了。
我继续跟她说,这个案例里头, “中介”就是培训机构,这个培训机构基于张三和教授信息不对称,作为撮合他们接洽的渠道商来进行盈利。但除此之外,这家培训机构不具备其他的价值。那你想想,作为中介,除了提供一个想买房的人和一个想卖房的人互相认识,还提供了其他价值吗?
老同学两眼放光,自豪地说:那当然啦,我做了这么久中介,说难听点上下家各种套路都碰到过,有的人卖房不诚心就想骗钱的,有的人犹犹豫豫耽搁别人出手卖房的,奇葩事儿多着呢!我不说能够火眼金睛,至少能用我的专业性保证他们不被坑;还有我跟银行的客户经理叶很熟,买了房子办贷款这种事儿基本就包在我身上了。
我说对啊,那你就是提供了“撮合人家认识”这项内容外,其他的附加价值。你用你的专业性为他们这笔交易上保险,你用你的人脉资源以及工作经验给他们后续提供服务,撇开你,他们真的放心交易吗?撇开你,他们真的能够完成后续动作吗?如果不能,那你何必担心自己被“去中介化”呢?
老同学开始频频点头。
我继续跟她说,其实现在这个时代,靠“撮合两个不认识的人互相接洽”,来作为自己***价值的事情越来越“不值钱”,因为互联网时代,光搜索引擎就发达得不得了,张三真要联系那个教授,微博搜一下,或者脉脉上找一找,立马就能搭上线。单纯靠信息不对称挣钱的 “培训中介”,当然会被淘汰。但是你如果能够提供更专业的服务,输出更具价值的内容,那么人家没有理由撇开你,因为人家压根离不开你。
说回地产行业,为什么一手楼盘买房,哪怕你认识开发商的大老板,说让他给你搞一套房子,但买房***还是得找个置业顾问完成所有的购房动作?因为置业顾问是专业的,提供的是整套专业流程和答疑服务。找到大老板并不难,但实打实***直接能帮助到你的,肯定是那个置业顾问。所以置业顾问不会因为大老板跟客户直接接洽了而丢了饭碗。
那么房产中介领域里头,哪些不靠谱,哪些值得信赖,其实就很好区分了。面对上家和下家,除了说出“我能给你找客户”外,“我还能XXX,我还能XXX”,这些个独特价值,这才是真正的***竞争力。
千万不要以为干房地产很容易,百炼才能成钢,为一个行业所付出的汗水都是你将来立足于整个行业、甚至面对行业巨变时岿然不动的重要资本。
同样的,我们平湖房产网也提供解决“开发商与购房者彼此之间信息不对称”的服务,但这并不是房产网的核心价值。房产网真正的核心价值,是更丰富的资讯,更专业的服务,更深刻的分析指导,以及部分楼盘作为“砍价师”为大家提供更多的购房优惠。这就是核心竞争力,并且这个核心竞争力不会被轻易替代。
老同学听到这里,终于露出笑容,与我干杯。
——THE END——