自7月25日我市实施不动产统一登记以来，不动产中心已累计受理各类办件7692件，通过努力，克服了实施初期业务不熟练，办件量大，人员紧缺等困难，确保所有办件均在承诺时限内按时办结，总体运行情况平稳有序。

一是制度先行，严格窗口管理，打造登记队伍。为有效整合原国土、房管、林业等不同单位工作人员，尽快熟悉工作，打造过硬的不动产登记队伍，严明工作纪律，制定了《不动产登记服务中心工作人员行为规范》、《不动产登记工作人员岗位职责》、《不动产登记服务中心学习制度》等12项规章制度，并组织中心全体工作人员进行集中学习，确保所有工作人员迅速进入工作角色。

二是重造流程，简化办理程序，实现提速增效。中心坚持依法、便民、高效原则，对原土地登记和房屋登记业务进行整合，对国有建设用地使用权、房屋所有权、抵押权等13个权利类型106个登记事项的业务流程进行了全面梳理，印制了《平湖市不动产登记操作指南》（试行），作为窗口工作人员的业务指南。在办事大厅放置了《不动产登记办事指南》便民小册子，在局外网制作了菜单式导航，便于群众查询。平湖还率先在嘉兴地区推出预购商品房预告登记和预告抵押登记流程合并，流程合并后，只需提交一次申请就可办妥预告登记和预告抵押手续，办理时限从原来法定60个工作日压缩到5个工作日，得到了购房人、房产公司和银行的一致好评。

三是便民高效，优化窗口设置，增加群众满意度。统筹考虑中心人员和业务量后，为***分流办事群众，设置了抵押业务专用受理窗口1个，其他业务综合受理窗口7个，所有材料做到一窗受理，内部流转，一窗发证。对于有困难的办事群众和企业，坚持特事特办，开通绿色通道，特殊情况立等取证，***方便群众，减轻企业资金周转困难。