今年7月20日,我市不动产统一登记实施实行。因不动产统一登记需要从房管处划转从事房屋登记的窗口工作人员7名,但房屋交易管理按照上级文件要求仍需要进一步加强,故市行政服务中心房管窗口对新调入的2名工作人员开展了轮岗锻炼,以期让新来的同志尽快进入工作状态,服务在群众的***前沿,不断提升做好群众工作的本领。
窗口实行“老带新”、“师带徒”结对专业技术指导,安排窗口服务明星分享行政服务经验和心得,让新进人员熟悉窗口服务基本要求和方法技巧。通过提要求、教方法、指路子,帮助其熟练掌握窗口业务内容、工作要求和服务流程,通过月例会让新进人员畅谈窗口服务感受、收获和体会,促进相互学习、共同提高。以“急事即办、特事特办、难事巧办、事事快办”为目标,积极参加市行政服务中心 “红旗窗口”创建活动,引导他们强化为民意识,争当服务明星。