来自工商部门的统计显示，一季度，营销合同投诉为33起，与2009年同期相比增长了371.42%。消协工作人员说，这些违约投诉中，涉及房产和婚庆的占主要部分。房产投诉中，针对二手房交易和房屋装修问题的投诉量迅速增加，其中两起投诉很有借鉴意义。

“就让他去告好了”

4月6日，平湖的吴先生在朋友的陪同下，来到一家房产中介公司，表达购房意愿。在中介人员的引见下，吴先生与陆某签订了一份购房协议，并交了1.8万元定金。

几天以后，吴先生找到中介公司，以“陆某不是房东”为由，要求退房。双方一番争执，陆某同意退1万元给吴先生。事情又过了几天，吴先生想想白送给别人8000元钱，心里很不是滋味，决定去消协投诉。

在消协，吴先生说：签合同时没有看到房产证，当时他买房心切，甚至连陆某是不是房东也没问清。

陆某说，房东全权委托他来处理房屋出售事宜。但当消协工作人员请陆某出示委托书时，陆某回答：“没有带。”工作人员希望陆某留下手机号码等联系方式时，陆某一口拒绝，并放下话来：“这事不需要调解，直接走司法途径。有本事就让他去告好了。”随即离去。

对此，消协工作人员表示，吴先生没有意识到合同风险就轻率签字，并且交了定金，于己很不利。吴先生也后悔不迭：“那8000元，恐怕要不回来了。”

装修公司“人间蒸发”

装修到一半，装修公司“人间蒸发”了该怎么办？4月初，平湖的姚先生就遇到了这么倒霉的事。

今年年初，姚先生找了一家装修公司，付了1万元装修款，想把锦绣庄园的房子装修一下，6月份结婚用。4月初，装修进行到一半，姚先生发现，装修公司停工好几天了。他打电话给装修公司老板，谁知道一直联系不上。姚先生有点坐不住了，于是找上门去。房东告诉他说，这家公司已经关门了。

4月19日，姚先生去消协寻求帮助，但是消协也没能与装修公司取得联系。姚先生与装修公司签订的合同到6月份到期。如果装修公司迟迟不出现，姚先生的房子就无法按期装修好，也会耽误结婚。面对这种情况，姚先生提出：能不能请消协人员证明是装修公司首先违约的，然后自己再换一家装修公司继续装修房子？

消协方面表示，可以为姚先生提供投诉笔录以及调查记录，但是无权帮助姚先生单方面终止合同。此外，消协再次提醒广大消费者，要慎重选择装修公司，其信誉一定要好，并且，要及时与其联系和沟通。对于装修公司，如果确实因意外不能履行合同，也应该及时告知消费者，并请求消费者谅解。消费者如果遇到类似情况，可以向有关部门咨询应该如何处理。