“同一笔物业管理费，由于多人办理造成重复交费，竟交了3次，要求物业公司退还，物业公司不同意。”昨天，在市区东方路一家化工机械有限公司上班的吴先生致电党报热线称，半年前代公司交纳的一笔物业管理费，由于时间久远，***近在银行对账时才发现的。找公司财务报销时，他发现这笔物业管理费公司竟通过不同的方式交纳了3次。

2003年，吴先生所在的公司在嘉业阳光城购置了一套房产，按照约定，这套房产的物业管理费一直都是通过银行代扣的方式交纳，每半年交纳一次。几年下来，双方在物业管理费的交纳方面一直都没有出现问题，直到今年6月，公司的一位客户入住之后，问题就来了。

“6月25日，我接到财务人员通知，让我代公司去交纳下半年500多元的物业管理费，我到物业公司后就用刷卡的方式把费用交了。”吴先生说，后来他就把这事给忘了。直到10月，一次偶然的机会，他在自己的银行账单上发现了这笔费用，找公司财务人员报账，结果财务人员却说6月26日他们已用现金交纳了一次，与此同时银行又代扣了一次。“估计当时公司客户不了解情况，让财务人员去交纳物业管理费，而财务人员又忘记我已经交纳过一次，误会就是这样造成的。”吴先生猜测。

记者随后从该公司总务人员谢小姐处得到了证实。“当时我让他去交费，结果给忘了，第二天我又和财务人员一起用现金再交纳了一次。”谢小姐称，因为和物业公司较熟悉，交费时并未让对方开具收据或发票，结果就是又闹出了一次误会。

谢小姐说，物业公司发现多交纳的费用后，将吴先生刷卡交纳的费用退给了财务人员，而公司财务人员却误认为这笔费用就是他们用现金交纳的，“结果就是因为当场没有让对方开具收据或发票，现在物业公司只退还了一笔费用。”

昨天下午，记者来到嘉业阳光城小区的浙江嘉杭物业管理有限公司了解情况。获悉记者来意后，该物业公司客服受理员庞丽娟给记者出示了两张客户服务单，均是吴先生所在的公司和吴先生本人交费的凭证。“目前有据可查的就只有两笔费用，已经退还了一笔。”庞丽娟告诉记者，物业公司收取的每一笔物业管理费都会给对方开具客户服务单，如有需要，还会开具正规发票。因吴先生所在的公司财务人员既没有客户服务单又没有发票，因此物业公司不存在用现金收取第三笔物业管理费。

对于此类问题，嘉兴市消协的有关人士提醒，任何方式的交费都应向对方索取相关收据或发票，以此来证明收费关系是否存在，“有了发票或收据，这样可避免日后出现的一些不必要的纠纷。”