01

***近一位刚拿了新房的朋友跟我说，他现在恨不得把手机关了。

为啥呢？因为他每天至少能接到二三十个广告骚扰电话，有装修的、有家居、有中介的…已经严重影响到了他的正常生活和工作。

想要装软件拦截吧，一是打进来的都是普通的个人手机号码，根本拦截不住；二是万一真的是有急事找他，或有新业务上门，那就更耽误事了。

于是只能不停的接起电话，再不停的回绝广告推销人员。刚开始还有耐心，时间一长任谁都会觉得烦，态度也逐渐变差，因为真的非常凹糟。

而且有一点他比较担心，电话那头无一例外都能清楚的报出你姓甚名谁、买了哪个小区、多大面积…这些关键信息——

说明这不是大海捞针式的盲打call客，而是涉及个人隐私泄露的“精准骚扰”。

一想到自己的电话和信息，就跟摆在传送带上一样被商家疯狂拨打，轮番撸一遍，甚至还有被人恶意利用和诈骗的潜在风险，相信大多数都会感到气愤——

骚然电话这么多，究竟是谁泄露了我的信息？

业主信息泄露这个问题由来已久，且涉及的渠道还不少：

首先是买房的时候。

具体是哪个环节很难说，因为我们在看房到签约的过程中，多次需要留下自己的电话和信息，而售楼处能接触这些信息的环节和人又很多。

首先到访开发商的售楼处，案场一般都会要求你留下电话以方便后续联系；

等到认购签约时更是需要填写详细的个人信息和地址用以寄送资料；

后面的去银行办理按揭贷款时也需要提供上述信息。

新房如此，二手房也大同小异。

所以这一套流程下来，掌握购房者个人信息的就至少有开发商（或代理公司）、中介、银行这三个环节。而在每个环节中又有许多人参与其中，可以说上至部门负责人下至普通员工都有机会接触业主的个人信息。

有资深业内人士透露过，开发商的置业顾问和中介机构旗下的经纪人，都是流动性极大的岗位，1~2年换一个楼盘或城市都是常态。

这些人离开的时候，留在当地的人脉是带不走的，那么就很可能将手头掌握的客户信息兜售出去，谋取利益。

其次，物业管理公司也是极有可能泄露的。

之前平湖市人民法院公开审理的一起倒卖业主信息案，可以说非常典型：

被告人周某是平湖某小区保安，2020年4月有装修公司找到他说想要购买该小区所有业主的个人信息。

见钱眼开的周某和对方商量后约定，一旦装修公司通过电话联系业主接到业务，就给予周某大单500元，小单300元的好处费。

就这样周某将装有1300多条业主信息的表格，通过微信发给了对方。而对方拿到名单后开始联系业主，成功做成了12户人家，周某也得到了4700元好处费。

到了去年10月，又有一家装修公司找到周某，想买另一个小区的业主信息，正巧周某有同事在那工作过，于是尝到甜头的周某又答应了，并通过同事拿到了800多个业主的信息，再次倒卖出去，挣了1500元。

周某贪图这些蝇头小利的背后。是几千户业主的姓名、电话、房号等信息全部泄露了出来，从此没完没了的接听各种广告电话，甚至是诈骗电话。

***终，周某被判处有期徒刑七个月，缓刑一年，并处罚金6200元，非法获利全部没收，除此之外还要以书面形式向业主们赔礼道歉。

而他在法庭上坦言“自己不懂法，也不学法，一时贪图小便宜，走上了违法犯罪的道路。”

是的，像周某一样，很多人都没有意识到倒卖业主信息是涉嫌违法的。（或者没有意识到判刑这么严重的后果）这才造成了如今几乎一有新小区交付，业主电话表必定满天飞的局面。

事实上，我过《刑法》早就规定：

违反国家有关规定，向他人出售或提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

而对于那些购买业主信息的行为，已经实施的《民法典》也早已完善了相关的法律保护机制：

其中并明确手机、短信、电子邮件等依法应属于自然人的私密空间，未经其同意不得通过打骚扰电话、发送垃圾短信、发送垃圾邮件等构成对私人生活安宁的侵害。

所以，我们有理由相信随着现行法律法规的不断完善，执法力度的不断加强，以后这类行为将逐渐得到遏制。

***后分享一个实用的小妙招：

假如你实在不堪其扰，可以播打通信运营商的官方客服，要求开通相关的骚扰拦截服务，如浙江移动的“机伶”，据体验过的朋友说，效果还是很不错的。

清净不少~