国庆假期结束后，平湖汇景幸福里（备案名汇景悦湖）小区的业主们惊讶发现，自己小区的物业跑了！

一纸退场公告称，因558万的物业费欠款，公司无法继续运营，所以决定于10月11日正式停止物业服务。

以前听说过楼盘烂尾，开发商跑路；而已交付商品房小区，物业跑了，恐怕很多人第一次听说。

而说起汇景幸福里这个楼盘，算得上是平湖楼市“最抓马”的小区之一。

遥想当年开盘时候，正赶21年楼市火爆阶段，项目因为限价13800元/㎡，与周边在售房子价格严重倒挂，再叠加平师附小松风校区的加成，投资自住皆宜，所以这小区开盘即售罄，风头一时无两。

再后来，开发商整出幺蛾子，又赶上房地产开始走下行通道，小区业主经历了延迟交付近一年+房价下跌的双重暴击。

而延迟交付也埋下了这次物业跑路的隐患：一般房企延迟交付都要赔付业主违约金，但那时候开发商拿不出，最后提出的解决办法就是用物业费来抵扣，免业主两年半的物业费，一直免到2026年2月份。

这里就出现了一个关键点，用物业费抵违约金的办法，有人同意，有人不同意，但甭管同不同意，也甭管业主是否住进去，物业费愣是没人交……

于是就发生了本文开头的那一幕……

这件事曝光后，网友的评论五花八门：

有人说这小区物业费两块八毛八，服务本身就跟不上，物业自己走了更好。

但如果你是居住在小区的也业主，你现在就会很头大：物业走了，小区垃圾开始堆积，保安室空无一人，外来人员随意进出，甚至已经出现有商铺擅自挖开小区绿化，而住在高层的还要担心电梯出问题了怎么办。

也有人评论说，同情这个物业公司，几年下来收不到物业费还给你们提供服务，做慈善吗？

但前文我已经给大家缕清楚了这个关系，坑其实是开发商挖的，这次跑路的物业同时也是小区的前期物业——平湖市汇景物业服务有限公司，是汇生活（广东）物业服务有限公司全资控股的。说白了，人家就是开发商自己的物业。所以才有物业费抵违约金这样的解决办法出来。同情物业，不如怪开发商“甩包袱”。

还有人说，不是一天天嚷嚷着业主自治吗？这不是机会来了？

就目前来说，当务之急确实是尽快成立业委会，选聘新物业，同时上级需要采用一些临时管理措施，比如大门让人看起来，生活垃圾让人清理起来。

但是，这些并非一蹴而就的，就如同当初物业费抵违约金，都吃到了延迟交付大逼兜的业主们态度都各异，更别说现在业委会投谁，选谁，住进去的很急，空置的不急……想让业主大团结拧成一股绳，真的太难了！

你以为业主自治很轻松，甚至还刷到年底分红的新闻，那是别人家小区，那是别人家真的群策群力在搞好一个小区……

此外，我认为这次物业突然跑路，开了一个很坏的头。

从经济学角度分析，物业服务具有典型的“公共产品”属性。一旦部分业主拒缴物业费，就会产生“搭便车”现象，搭便车的人多了，会导致整个服务系统崩溃。汇景幸福里小区的情况更特殊：同意抵价的业主不缴费，不同意抵价的业主也拒绝缴费，从而形成恶性循环。

但是这个“恶性循环”其实是可以预见的，甚至在“物业费抵违约金”这个办法出来的时候，物业就是有这个准备的。现在说没钱撑下去，所以退场，怪谁呢？问题解决不彻底，等于彻底不解决问题！

而且业主收房时候交维修基金，装修会交装修押金，都是不小的数目，所以不存在物业始终“零收入”。虽说根据公告，似乎提前有过预警，但在未被社区认可的情况下，没有交接，没有过渡，直接跑路，性质是非常恶劣的。

如果这种行为都能被姑息，那是否很多小区物业就会纷纷效仿：收物业费时候，甭管服务到不到位，先以停摆来要挟业主？

最后，咱们通过这件事，谈下我的一点总结：

业主物业的矛盾，好像是从服务缔结开始就始终存在的。多数业主要求一分价钱一分货，不乏一小撮业主就想着白嫖；而大部分物业是希望物业费收缴情况能达标，不排除一小撮物业就想着加价降标能捞多捞。

如果关注大部分业主跟大部分物业的诉求，其实无论是收费还是服务都是能达成均衡的；但如果任凭一小撮人那点小九九无限放大，那业主和物业就是天然对立，而且做不好任何事情的。

真的发展到最差一步，物业公司无利可图拍屁股走人，小区名声也会跟垃圾一样变臭，无人从中受益，只剩下一地鸡毛。

希望这次的事件只是一个个例，汇景幸福里早日恢复正常的物业服务。