有过租房、购房经验的人差不多都会为一件事情而头疼,那就是假房源。
某平台虚假房源泛滥成灾
去年咱们平湖房产网开拓二手房业务,也发现很多客户购房预算低到令人发指,究其原因,会发现他们往往还加了其他房产中介的微信,这些中介的朋友圈中,充斥着各种价廉物美高大上,让客户垂涎欲滴的房源。
可惜,那都是无中生有的虚假房源。
而客户一旦去问房源还在不在,这些中介回复要么就是卖掉了,要么就是涨价了,之后下一句就是“要不我给你推荐下其他的吧?”
别说客户很头大,咱们地产从业者也很无奈,假房源被说一万次,客户被洗脑洗的预算极低不说,甚至对发真房源的我们还产生了质疑“为啥你这儿的房子这么贵?”
活生生的劣币驱逐良币啊!
今天就来聊一下这个话题,为啥明明人人喊打深恶痛绝,但二手房的假房源依旧如此猖獗?
事实上,除了如今新媒体直播拍短视频那批新兴中介,传统的房产中介做的事情几乎都是一模一样的——抛出房源和价格,买房卖房欢迎联系我。这几年变化无非是房源信息从贴在店门口玻璃上,变成了发在微信朋友圈。
学过经济学就知道,二手房市场进入和退出都很容易,大家都是价格的接受者(中介费都是按照行业规范来收取),所以属于完全竞争市场。
正因为如此,行业内部的竞争极其激烈。中介门店与门店之间,甚至门店内部员工与员工之间,以及门店、员工与客户之间的关系都可以用一句话来概括,大家彼此都在battle。
既然如此,假房源自然就应运而生了。中介发布假房源,至少在三点上可以获利:
低价引流,获取客户,把客户钓到盘里来
用低价获取的客户需求,再倒逼房东降价促成交
长期发布低价假房源,制造信息茧房,搞潜在客户的心态(无论是买家还是卖家端)
本质上,中介以假房源为诱饵获取客户,不择手段地争夺客户,是典型的不讲信用的单次博弈,以前我们经常调侃买切糕时候一刀下去马云流泪,买房亦如是。
如果你跟一个人打交道是一次性的,比如在旅游景点的那些小旅馆,在火车站旁边的小饭馆,你就能感受到这种单次博弈、一次性买卖的威力。
为啥中介敢堂而皇之忽悠呢?因为买房对我们大部分的朋友来说,都是超低频行为。普通家庭这一辈子也就1-2次的房产交易行为。
这也意味着,从事房产中介,你跟客户萍水相逢的概率是极低的,大部分都是一次性买卖,很可能今生是不可能再见到的。
德国社会学家卢曼说,一切的信任和信用都起源于重逢。在没有重逢的地方就不会有信用,也不会有信任。
所以中介用一个根本不存在的,价格低到你都无法相信的房源为诱饵,让你怀着侥幸心理与他联系。一旦与他联系,你就被他套住了,成了他的客户,他就想尽各种办法让你上钩。
当然也可能你最后看中了一套房子,想买或者想租,同时又有别的公司的人,或者是这个公司内部的人悄悄地告诉你,他可以收你更低的中介费,这时很多人都会动心。其实他既在坑你也在坑他的同行或者同事——这叫唆使你跳单,他在撬客户!
千言万语汇成一句,中介这个行业终究没那么规范,不持证上岗的后果就是准入门槛极低,信息不对称又是市场失灵的重要原因,几重因素一叠加,假房源就泛滥了,中介行当的口碑也一落千丈了。
咱们约束不了别人,只能规范好自己,只发真房源,只发真需求。
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